おおいたではたらく
2024年03月22日
大分の空の玄関口として安全・安心・快適なサービスを提供する
大分航空ターミナル株式会社代表取締役社長
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- 業種
- 交通、運輸業、サービス業
https://favoita.com/companies/885
1956年(昭和31年)創業。空港機能施設事業者として国から指定を受け、大分空港の旅客・貨物ターミナルビルを管理・運営しています。また、ANA(全日空)大分総代理店として旅客サービス業務、グランドハンドリング業務の全般を担っています。
代表取締役社長インタビュー
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- 企業名
- 大分航空ターミナル株式会社
- お名前
- 工藤 正俊(クドウ マサトシ)
- 役職
- 代表取締役社長
大分の顔としての自覚と、おもてなしの心を忘れずに
私たちは大分県唯一の空の玄関口として、また公共交通機関の一翼を担う会社として安全・安心・快適なサービスを提供するとともに、地域社会に信頼される健全な空港ビル運営を目指しています。
現在従業員数は約150名。様々な職種がありますが、特に接客やサービス関係の業務が多くあります。自分たちが大分の第一印象を決めるという気概を持ち、日々の業務に取り組んでほしいと日々伝えています。多様なお客様をお迎えするにあたり、おもてなしの精神を大切に、それぞれ自覚を持ち業務に取り組むことは、私たちの使命だと感じております。
大分空港の仕事には様々な職種があります。
- ビル管理業務(施設保守・営繕業務)
- 旅客ターミナルビルや貨物ターミナルビルなど施設の保守・点検を含む維持管理業務です。
お客様が快適に、スタッフが機能的に働けるようにビル全体を支えています。 - 案内・ラウンジ業務
- 空港内の案内をはじめ、県内各地の移動手段や宿泊施設のお知らせなど、大分を訪れるお客様に様々な情報提供を行なっています。
- 旅客ハンドリング業務
- 「あんしん、あったか、あかるく、元気」をモットーに、ANAやソラシドエアなどのカウンター業務を行っています。笑顔とまごころを忘れずお客様の旅立ちのお手伝いをしています。
- グランドハンドリング業務
- ANAやソラシドエアなど、大分空港に着陸した飛行機を駐機場まで誘導するマーシャリング業務を行なっています。また、貨物や手荷物の搭降載業務も大切な業務の一つです。
- 売店・レストラン業務
- お土産を販売する売店業務や、レストラン・喫茶などの飲食業務です。
大分県内の生鮮品や土産雑貨を豊富に品揃えした「空の駅 旅人」、「セブンイレブン」、国際線待合室内の「免税売店」では、お客様に喜ばれる商品の提供を行っています。
また、大分空港内のレストラン「スカイライン」や「sky cafe azul 」では、大分県の名物や特産品・食材を使った料理を提供しています。 - 旅行サービス業務
- 大分県庁舎1階で各種旅行サービスの手配や発券等を行っています。
このように様々な職種がある中、2024年度は13名の新卒者の入社を予定しています。中には、韓国や台湾出身の外国人スタッフもいます。大分空港では、昨年から韓国の発着便も復活しましたので、私たちの大きな戦力になることは間違いないと思っております。
また多様なスタッフの活躍は周りのスタッフへの刺激にもなると思いますので、さらなる幅広いサービスの提供を目指していきたいと思っています。
地域の一員として、大分の未来へ繋ぐ
また、大分市内と大分空港を結ぶ海上アクセスとして就航予定のホーバークラフトも運航準備が進められていますし、宇宙港に関しても間違いなく将来的な成長産業ですので 、これらにも積極的に関わり地域活性化をお手伝いしていきたいと思います。
※国東市役所より提供
大分空港に隣接する空港展望公園には、大分空港の宇宙港計画機運醸成を目的とした、大分県在住のアーティストであるサバコ氏の直径8mのアート作品“オシロン”と、架空の惑星パジャマジャ星の住人“ポルチコポピリン”のオブジェが展示されています。空港の滑走路を望む場所に恒久的に展示されていますので、いらっしゃる際にはぜひご覧になって下さい。
近年ではコロナ禍等の影響で人員不足という大きな問題もありますが、今後はその解消に積極的に取り組んでいきたいと思います。またコロナ禍の間にできなかった社内のコミュニケーションの場を復活させ、各部署との関わりを持つことで、各々の仕事のプラスにしてほしいと願います。空港を訪れる多くのお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、今後も感謝とまごころを忘れず、お客様とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思っています。
求める人材像
一番大切なのは飛行機や空港、旅や接客業が好きだという気持ちです。何事も「好き」という気持ちがなければモチベーションは上がりませんし、毎日の業務においてもワクワクしないのではないでしょうか。
弊社の仕事は専門性の高い職種もありますが、資格の有無や学科、学部は問いません。
入社後にそれぞれの部署で研修を行いながらスキルを身に付けていくので、少しでも興味のある方は弊社の扉を叩いてみて下さい。皆さんとの新しい出会いを楽しみにしています。
- 企業データ
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大分航空ターミナル株式会社
WRITER
- 塩月 なつみ記事一覧
かぼすポン酢をこよなく愛する生粋の大分女。美味しいものが大好きで、おなかがすくと途端に不機嫌になります。大分トリニータを中心に、企業や観光、飲食などオールジャンルで取材撮影中!
企業目標
弊社は、コミュニケーションを大切にし、良質の商品と心のこもったサービスを提供することで、お客様と深く広く関わり合えることが出来る良き企業でありつづけることを、目標としています。